V lukách 1518/3, 193 00 Praha – Horní Počernice
+420 776 140 449
Telefon na recepci
[email protected] Zákaznický email
Menu
Podmínky
Jasné ale důležité
Psí školka a hotel Pětka je místo, kde se rádi přizpůsobujeme potřebám pejska, ale níže jsou pravidla, která jsou pro nás důležitá:
- Klient musí být řádně očkován
- Doba od posledního očkování nesmí být kratší než 2 týdny
- Klient musí být řádně čipován
- Klient musí být řádně odčerven
- Slečny klientky nesmí být březí
- Slečny klientky nesmí hárat ani být těsně před háráním
- Klienti musí být přátelští k ostatním psům a lidem
- Z důvodu opakovaných negativních zkušeností nepřijímáme psí plemena typu bull a veškerá bojová plemena
- Stáří klienta musí být více než 3 měsíce
- Mohou se vyskytnout drobné občasné šrámy z hraní, běhání...
Pro dobro všech
Naše podmínky nejsou náročné, jsou to věci, které chrání jak samotného pejska, tak i jeho kamarády, kteří s ním budou dovádět. Psí školka a hotel Pětka je tu především pro pohodlí našich hostů.
V naší psí školce a hotelu Pětka se snažíme o to, aby byli pejsci a poté i jejich majitelé spokojení. Jako automatické bereme, s ohledem na to, že pejsek u nás není sám, že bude řádně odčerven a bez ostatních zvířátek v kožíšku.
Všechny majitele proto žádáme o upřímnost a férové jednání k oboustranné spokojenosti. Není problém a žádost, která by se nedala vyřešit přátelskou cestou.
Poradíme si s různými výtečníky ať mini či obřích rozměrů, ale nedokážeme si poradit se psy, kteří jsou agresivní k cizím lidem, jsme pro pejska také cizí a tím pádem by se jeho pobyt u nás stal traumatizujícím pro obě strany. Nebráníme se zkoušce a pomalému seznámení a pokud bude možnost se s pejskem spřátelit, bude u nás vítán jako každý jiný.
Všeobecné obchodní podmínky
- Úvodní ustanovení
- Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují pravidla pro přijetí, pobyt a péči o psy v zařízení Psí hotel Pětka (dále jen „hotel“), provozovaném Filipem Melmerem, IČO: 66430429.
- Přijetí psa do péče
- Do hotelu jsou přijímáni pouze psi zdraví, očkovaní dle platných předpisů a bez známek nebezpečné agrese, čipování.
- Nepřijímáme bojová plemena.
- Feny nesmí hárat ani být těsně po hárání.
- Pes musí být starší 3 měsíců.
- Majitel psa je povinen před nástupem poskytnout pravdivé a úplné informace o zdravotním stavu, chování a individuálních potřebách psa.
- Hotel si vyhrazuje právo psa nepřijmout nebo kdykoliv ukončit pobyt, pokud by ohrožoval ostatní zvířata nebo personál.
- Majitel je povinen předat platný očkovací průkaz.
- Pobyt psa a režim dne
- Psi jsou přes den součástí smečky – pohybují se volně ve vyhrazených prostorách, jsou v kontaktu s ostatními psy, hrají si a odpočívají.
- Majitel bere na vědomí a souhlasí s tím, že pejsek nebude po celou dobu pobytu izolován (s výjimkou spánku, krmení nebo jiného dohodnutého režimu).
- Sociální kontakt s ostatními psy je důležitou součástí pobytu a slouží k naplnění fyzických i psychických potřeb zvířete.
- Odpočinek a noční klid pes musí vydržet sám.
- Rizika soužití psů
- Přes maximální péči a dohled personálu nelze vyloučit rizika spojená s přirozenou hrou mezi psy, jako jsou drobná poranění, škrábnutí, kousnutí, nebo úrazy způsobené nárazem, ocasem jiného psa, uklouznutím či zakopnutím.
- Majitel tímto potvrzuje, že si tato rizika uvědomuje a akceptuje je jako přirozenou součást pobytu psa v kolektivu.
- Hotel nenese odpovědnost za zranění psa, pokud k němu došlo běžným způsobem při socializaci a nebylo způsobeno hrubým zanedbáním péče.
- Zdravotní péče a neodkladné zásahy
- V případě úrazu nebo onemocnění zajistí hotel dle potřeby veterinární péči.
- Náklady na ošetření hradí v plné výši majitel psa.
- V naléhavých případech má hotel právo jednat okamžitě bez předchozího souhlasu majitele, pokud je to v nejlepším zájmu zvířete.
- Odpovědnost
- Hotel odpovídá za škody pouze v případě prokazatelného porušení podmínek péče nebo závažného zanedbání.
- Za zranění vzniklá při přirozené interakci mezi psy – včetně náhodných událostí jako je zásah ocasem nebo packou do oka – hotel nenese odpovědnost, pokud není prokázáno zavinění.
- Hotel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku zamlčených informací ze strany majitele (např. o zdravotním stavu nebo agresivitě psa).
- Majitel je plně odpovědný za škody způsobené psem provozovateli nebo třetím osobám.
- Provozovatel psího hotelu se zavazuje zajistit psům bezpečné prostředí a standardní dohled. Přesto však nenese odpovědnost za zdravotní komplikace způsobené chováním psa, které není možné plně ovlivnit či předvídat – například pozření nebo rozkousání cizího předmětu (hračky, pelíšku, části vybavení, předmětů na zahradě apod.), což může vést k úrazu nebo zdravotním potížím. Majitel bere tuto skutečnost na vědomí a přebírá odpovědnost za možné následky vyplývající z přirozeného chování psa.
- Fotografie a propagace
- Majitel souhlasí s tím, že hotel může během pobytu pořídit fotografie či videa psa pro účely prezentace na webových stránkách a sociálních sítích.
- Pokud si majitel nepřeje, aby byl pes zobrazován, je nutné to výslovně oznámit před začátkem pobytu.
- Cena a platba
- Cena je stanovena dle platného ceníku uvedeného na webových stránkách.
- Nevyzvednutí psa v dohodnutý termín: zákazník platí denní sazbu maximálně po dobu 7 dnů, poté se řeší s policií a náklady hradí majitel.
- Osobní údaje
- Provozovatel zpracovává osobní údaje majitele v souladu s GDPR a to pouze v rozsahu nutném pro realizaci ubytování a bezpečnostní dohled.
Ubytováním pejska v našem hotelu dáváte souhlas s našimi Všeobecnými obchodními podmínkami a potvrzujete, že jste se s nimi seznámili.
Rozcestník
Menu
Kontakty
V lukách 1518/3, 193 00 Praha – Horní Počernice
+420 776 140 449
Telefon na recepci
[email protected]Zákaznický email
Pětka © Psí hotel & školka
